Verzenden & bezorgen

Verzenden & Bezorgen

De levering vindt meestal plaats van maandag tot en met zaterdag. De meeste pakketten worden afgeleverd door DHL, DPD of PostNL. U ontvangt een track & trace code via e-mail.

Als u niet thuis bent op het moment van aflevering ontvangt u een bericht met het tijdstip waarop de transporteur het pakket weer probeert af te leveren of u ontvangt een bericht waar u het pakket kunt afhalen.

Kleine pakketten, die door de brievenbus passen, worden zonder track & trace code verstuurd.

Grotere pakketten en/of pallets worden met één van onze vrachtvervoerders verzonden. U ontvangt een bericht van de transporteur over het beoogde tijdstip van aflevering. Als de timing niet schikt, kunt u direct contact opnemen met de vervoerder om een andere levertijd af te spreken.

Levertijd

Samen met onze partners proberen we uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Elke bestelling die op werkdagen voor 15:00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag nog klaargemaakt en verzonden, zodat u uw bestelling zo snel mogelijk in huis heeft.

Bestellingen met een verzendadres binnen Nederland worden meestal de volgende dag geleverd. Voor andere EU-landen geldt een levertijd van 2 tot 5 werkdagen.

Indien een artikel onverhoopt niet op voorraad is, wordt dit aangegeven. Voor een verwachte levertijd adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice. Aan deze levertijd kunnen geen rechten worden ontleend.

Onvolledige levering

Het is niet altijd mogelijk om alle artikelen van uw bestelling tegelijkertijd te versturen. Als er nog artikelen te versturen zijn, kunt u dit zien in uw account. Als alle artikelen zijn verzonden, maar u heeft niet alles ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Verzendkosten

Voor bestellingen tot een bepaald bedrag en bestellingen buiten de EU vragen wij een bijdrage in de verzendkosten. Deze bijdrage is afhankelijk van het afleveradres en de totale waarde van de bestelling.

Ook voor afgelegen gebieden gelden extra verzendkosten in lijn met de extra transportkosten die wij aan onze transporteurs betalen. Neem contact met ons op voor eventuele vragen.

Land van bestemming niet vermeld

Voor bestellingen met een verzendadres buiten de EU of landen die niet in de lijst zijn opgenomen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.